¿Qué es Sr. Cambio?
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Somos una casa de cambio digital peruana especializada en el cambio de dólares, con un tipo de cambio competitivo, sin comisiones ocultas y con transacciones rápidas y seguras en todo el Perú.
¿Qué servicios ofrece Sr. Cambio?
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Brindamos servicios de cambio de dólares a soles y soles a dólares dentro del territorio peruano, mediante operaciones digitales seguras para personas naturales y empresas.
¿Cómo regula la SBS a Sr. Cambio?
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Sr. Cambio es sujeto obligado por la actividad de cambio de divisas y cumple con la normativa vigente en prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo, conforme a las disposiciones de la SBS.
¿Sr. Cambio tiene relación con otras empresas o entidades?
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Sr. Cambio mantiene alianzas estratégicas con entidades financieras y proveedores tecnológicos que permiten ofrecer un servicio seguro, confiable y alineado al sistema financiero peruano.
Soy extranjero, ¿puedo crear una cuenta en Sr. Cambio?
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Sí, los ciudadanos extranjeros pueden registrarse utilizando su Carné de Extranjería, Pasaporte o Permiso Temporal de Permanencia (PTP), siempre que la información sea válida y verificable.
¿Cuánto tiempo demora la validación de mi cuenta?
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Si los datos ingresados son correctos, la validación puede ser automática. En algunos casos se requiere revisión manual. Para soporte, puedes escribirnos a operaciones@srcambio.pe.
¿Qué son los perfiles y cómo agrego uno?
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Un perfil corresponde a la identidad de una persona natural o empresa. Puedes agregar un perfil desde tu cuenta ingresando a la opción “Agregar perfil” y completando la información solicitada.
¿Qué significa PEP?
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PEP significa Persona Expuesta Políticamente. Son personas que ejercen o han ejercido funciones públicas relevantes en los últimos cinco años, así como sus familiares y asociados cercanos.
¿Qué cargos son considerados PEP?
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Entre los cargos considerados PEP se encuentran presidentes, ministros, congresistas, jueces, fiscales, altos mandos policiales o militares, embajadores y otros altos funcionarios públicos.
Si soy PEP, ¿qué documento debo registrar?
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Debes registrar tu documento de identidad válido (DNI, Carné de Extranjería o Pasaporte). Sr. Cambio podrá solicitar información adicional para completar la validación.
¿Cómo funciona la plataforma de Sr. Cambio?
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Ingresa a la web o app de Sr. Cambio, registra tu operación de compra o venta de dólares, realiza la transferencia desde tu banca en línea, registra el código de operación y recibe el dinero en tu cuenta bancaria.
¿Es seguro usar Sr. Cambio?
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Sí. Somos sujetos obligados ante la UIF-SBS y aplicamos protocolos PLAFT en todas nuestras operaciones, además de altos estándares de seguridad de la información para proteger los datos y transacciones de nuestros clientes.